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DuckTerm Support & Fehlerbehebung

Brauchen Sie Hilfe? Hier finden Sie die besten Kontaktmöglichkeiten und Antworten auf häufige Fragen.

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Häufige Themen

Wie füge ich meinen ersten SSH-Server hinzu?

Tippen Sie im Tab „Verbindungen“ auf +. Geben Sie Host, Port, Benutzername und entweder Passwort oder privaten Schlüssel (.pem) ein. Kostenlos sind bis zu 2 Server möglich, Pro ist unbegrenzt. Tippen Sie zum Verbinden auf die Zeile.

Mosh verbindet sich nicht oder meldet eine Zeitüberschreitung

Für Mosh müssen die UDP-Ports 60000–61000 auf dem Server geöffnet sein. Prüfen Sie Firewall (ufw allow 60000:61000/udp) und Cloud-Sicherheitsgruppe. mosh-server muss installiert sein (unter Debian/Ubuntu: `sudo apt install mosh`). DuckTerm verwendet Ihre vorhandenen SSH-Zugangsdaten für den Mosh-Handshake.

Wie hänge ich mich an eine tmux-Sitzung an?

Wischen Sie im Tab „Verbindungen“ eine Serverzeile nach links oder öffnen Sie sie. Die Snapshot-Ansicht listet aktive tmux-Sitzungen auf. Tippen Sie zum Anhängen auf eine Sitzung (nur Pro). Die native libghostty-Darstellung unterstützt Farben, Maus und Scrollback.

Wie aktualisiere ich auf Pro?

Öffnen Sie Einstellungen → Pro und wählen Sie monatlich ($0.99), jährlich ($9.99, 17 % Ersparnis) oder Lifetime ($14.99 einmalig). Käufe werden sofort freigeschaltet und auf Geräten mit demselben Store-Konto wiederhergestellt (App-Store-Apple-ID unter iOS; Google-Konto unter Android).

Wie stelle ich Pro von einem anderen Gerät wieder her?

Einstellungen → Pro → Käufe wiederherstellen. Solange Sie mit demselben Store-Konto angemeldet sind — Ihrer App-Store-Apple-ID unter iOS oder Ihrem Google-Konto unter Android — kehrt Ihre Pro-Berechtigung sofort zurück. Der Lifetime-Kauf lässt sich auch nach einer Neuinstallation wiederherstellen. Käufe werden auf Geräten mit demselben Store-Konto wiederhergestellt.

Face ID / biometrische Entsperrung öffnet den falschen Server

Die biometrische Sperre pro Server (Face ID unter iOS; Fingerabdruck-/Gesichtsentsperrung unter Android) wird unabhängig eingerichtet. Tippen Sie auf Serverzeile → Bearbeiten → Authentifizierung und schalten Sie die biometrische Anforderung um. Bei einem falschen Server deaktivieren Sie die Option und aktivieren sie beim richtigen erneut.

Die Synchronisierung zeigt meine Server nicht auf dem anderen Gerät

Die Synchronisierung funktioniert innerhalb einer Plattform. iOS: Beide Geräte mit derselben Apple-ID und aktiviertem iCloud Drive anmelden und Einstellungen → iCloud-Synchronisierung auf beiden aktivieren — DuckTerms eigene Synchronisierung überträgt Metadaten; Zugangsdaten wandern separat über den iCloud-Schlüsselbund (Ende-zu-Ende-verschlüsselt durch Apple), sofern Sie ihn aktiviert haben. Android: Beide Geräte mit demselben Google-Konto anmelden und die Drive-Synchronisierung aktivieren — die Android-Synchronisierung überträgt das vollständige Verbindungsprofil einschließlich der Zugangsdaten, gespeichert in Ihrem privaten Drive appDataFolder (siehe Datenschutzerklärung). Die erste Synchronisierung kann eine Minute dauern.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Abonnements verwaltet der Store, in dem Sie gekauft haben. iOS: Einstellungen → Ihre Apple-ID → Abonnements → DuckTerm → Kündigen. Android: Google Play → Profil → Zahlungen & Abos → Abos. Pro bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv. Der Lifetime-Kauf ist kein Abo und muss nicht gekündigt werden.

Wie lösche ich alle meine Daten?

Es gibt derzeit keinen einzelnen Lösch-Button — drei Schritte entfernen fast alles. 1) Löschen Sie in der App Ihre Server und gespeicherten Schlüssel (das entfernt ihre Zugangsdaten — einschließlich Jump-/Proxy-Geheimnissen und iCloud-synchronisierter Schlüsselbund-Kopien). 2) Deinstallieren Sie die App, um lokale Datenbanken zu entfernen. 3) Entfernen Sie Cloud-Daten an der Quelle: iOS — iCloud-Drive-Einstellungen → DuckTerm-Container löschen; Android — Google-Drive-Website → Einstellungen → Apps verwalten → versteckte App-Daten von DuckTerm löschen. Was diese Schritte noch nicht entfernen: das geräteübergreifende Push-Kopplungstoken (synchronisierbarer Schlüsselbund + iCloud-Schlüssel-Wert-Speicher) — eine Löschfunktion in der App ist geplant — kontaktieren Sie uns, wir helfen beim Deaktivieren der Kopplung und beim Aufräumen der Serverseite. Auch das Trennen der Drive-Synchronisierung löscht den Remote-Tresor nicht.

Haben Sie einen Funktionswunsch oder Fehlerbericht?

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