DuckTerm 支援與疑難排解
需要協助嗎?以下是最快的聯絡方式,以及最常見問題的解答。
常見主題
如何新增第一台 SSH 伺服器?
在「連線」分頁點 +,輸入主機、連接埠、使用者名稱,以及密碼或私密金鑰 (.pem)。免費版最多 2 台,Pro 無限制。點選該列即可連線。
Mosh 無法連線或顯示逾時
Mosh 需要伺服器開放 UDP 60000–61000。請檢查防火牆(ufw allow 60000:61000/udp)與雲端安全群組,並確認已安裝 mosh-server(Debian/Ubuntu:`sudo apt install mosh`)。DuckTerm 會使用既有 SSH 憑證啟動 Mosh 交握。
如何 attach tmux 工作階段?
在「連線」分頁向左滑動伺服器列或點進去,快照畫面會列出作用中的 tmux 工作階段。點選工作階段即可 attach(僅限 Pro)。DuckTerm 使用原生 libghostty 顯示完整色彩、滑鼠與捲動緩衝。
如何升級 Pro?
開啟「設定 → Pro」,可選月付 $0.99、年付 $9.99(省 17%)或永久買斷 $14.99。購買後立即解鎖,登入同一商店帳號的裝置會自動恢復(iOS 為 App Store 的 Apple ID;Android 為 Google 帳號)。
我在另一台裝置購買了 Pro,如何恢復?
前往「設定 → Pro → 恢復購買」。只要登入相同的商店帳號——iOS 為 App Store 的 Apple ID,Android 為 Google 帳號——Pro 權益會立即恢復;永久買斷在重新安裝後也能恢復。購買會在同一商店帳號的裝置間恢復。
Face ID / 生物辨識解鎖了錯誤的伺服器
每台伺服器的生物辨識(iOS 為 Face ID;Android 為指紋 / 臉部解鎖)皆獨立設定。點伺服器列 → 編輯 → 驗證,切換生物辨識開關。若設錯伺服器,關閉後在正確伺服器重新開啟即可。
同步沒有在另一台裝置顯示伺服器
同步只在同一平台內生效。iOS:兩台裝置登入相同 Apple ID 並開啟 iCloud Drive,且兩邊都啟用「設定 → iCloud 同步」——iOS 上 DuckTerm 自己的同步只帶中繼資料;憑證在你啟用 iCloud 鑰匙圈時由 Apple 端對端加密另行同步。Android:兩台裝置登入相同 Google 帳號並開啟 Drive 同步——Android 的同步攜帶包括憑證在內的完整連線設定檔,存於你私有的 Drive appDataFolder(見隱私權政策)。首次同步可能需要一分鐘。
如何取消訂閱?
訂閱由購買所在的商店管理。iOS:iOS 設定 → Apple ID → 訂閱項目 → DuckTerm → 取消;Android:Google Play → 個人檔案 → 付款與訂閱 → 訂閱。Pro 權益會保留到計費週期結束。永久買斷不是訂閱,不需要取消。
如何刪除所有資料?
目前沒有一鍵清除按鈕——三個步驟可清除絕大部分資料。①在 App 內刪除所有伺服器與已儲存的金鑰(憑證隨之移除,包含跳板/代理憑證與 iCloud 同步的鑰匙圈副本);②解除安裝 App,清除本機資料庫;③到源頭刪除雲端資料:iOS 在 iCloud Drive 設定中刪除 DuckTerm 容器;Android 在 Google Drive 網頁版 → 設定 → 管理應用程式 刪除 DuckTerm 的隱藏應用資料。這三步目前無法清除的是:跨裝置推播配對權杖(可同步鑰匙圈 + iCloud 鍵值儲存)——App 內清除功能規劃中——需要時請與我們聯繫,我們會協助停用配對並清理伺服器端資料。另外,中斷 Drive 同步不會刪除遠端 Vault。
有功能建議或錯誤要回報嗎?
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